Блог

Мені здається, я емоційно вигорів/ла

Кожному знайома втома у студентські будні: потрібно засвоїти чималу кількість інформації, але й інтерес до навчання втратити не хочеться. Позбавлення людини мотивації може привести до явища, відомого під назвою “емоційне вигорання”. Одиниці наважуються на боротьбу із “синдромом двадцять першого століття” https://cp-medical.com/index.php/journal/article/view/114. Як вчасно виявити та протистояти?

Які симптоми?

3 ознаки, на які варто звернути увагу (ВООЗ):

1. Почуття виснаження або втоми;

2. Інтелектуальна й емоційна дистанція з роботою;

3. Зниження професійної ефективності.

Коли ви вперше почули про цю проблему?

У 1974 році Герберт Фройденбергер опублікував статтю “Staff Burn-Out”, яка була написана на основі його спостережень за волонтерським персоналом в безкоштовній клініці для наркозалежних. Також разом із колегою Гейл Норт Фройденбергер склав причини, перелік фаз емоційного вигорання та фактори його розвитку.

Що спричиняє стан емоційного вигорання?

1. Тривала робота в напруженому темпі;

2. Високі навантаження, зокрема емоційні;

3. Важкий колектив і контингент людей;

4. Відсутність належної винагороди за роботу;

5. Криза цінностей.

Що каже статистика?

Стежити за своїм психічним станом важливо, навіть якщо подивитися на проблему з точки зору економічного впливу: щороку світова економіка недоотримує 1 трильйон доларів через втрату продуктивності внаслідок депресій або вигорання.

https://www.who.int/teams/mental-health-and-substance-use/promotion-prevention/mental-health-in-the-workplace

Як впоратися з емоційним вигоранням

1. Не забувайте брати перерву;

2. Піклуйтеся про себе;

3. Частіше займайтеся улюбленою справою;

4. Слідкуйте за сном;

5. Проявляйте фізичну активність.

P.S. Однак причини, що лежать в основі нашого емоційного вигорання, іноді важко зрозуміти без професійної допомоги.

Матеріал підготувала студентка 3-ВБ курсу Юлія Капуш (предмет “Цифрові медіа”)

1. Що таке інтерв’ю?

Інтерв’ю (англ. interview) – це бесіда, вибудована за певним планом через безпосередній контакт інтерв’юера з респондентом з обов’язковою фіксацією відповідей. У соціології використовується як один з основних методів збору первинної соціологічної інформації. У журналістиці є самостійним жанром, що представляє суспільно вагому новину у вигляді відповідей особи на запитання журналіста.

2. Що таке інтерв’ю в журналістиці?

У журналістиці інтерв’ю використовують як метод збору інформації та як жанр. Інтерв’ю — призначена для опублікування в пресі, передачі на радіо або телебаченні розмова журналіста з політичним, громадським або іншим діячем. Якщо сама бесіда, її хід, – не стали предметом відображення в тексті, а журналіст просто використав дані для публікації, говоримо про те, що журналіст користувався інтерв’ю як методом збору інформації. Якщо ж автор подав розмову у формі запитань та відповідей, то це жанр інтерв’ю.

3. Як мені підготуватися до інтерв’ю?

Необхідно вивчити питання чи комплекс проблем, які ви прагнете з’ясувати шляхом інтерв’ю. Опрацювати спеціальну літературу, новітні підходи і погляди на проблему, ознайомлення з можливими документами і джерелами, особою об’єкта; тобто – в набутті спеціальних знань, які потім будуть використані вами безпосередньо в цьому інтерв’ю. Знання предмета майбутньої розмови й попередня орієнтація в проблемі – не лише обов’язкова умова, але й гарантія успішної роботи журналіста. У сучасних умовах на ринку праці й майстерності журналістів лідерство захоплює той, хто виявляє у розмові з об’єктом інтерв’ю найбільшу компетентність у своїй галузі, найглибше розуміння явищ.

1) Психологічна підготовка

Полягає у вашій внутрішній налаштованості на розмову, призначенні для неї найзручнішого часу та місця, виборі одягу й створенні певного іміджу журналіста, що повинні забезпечити для об’єкта найкращі умови для саморозкриття. Журналіст повинен бути професійним комунікатором, володіти в цій галузі необхідними знаннями і навичками.

2) Встановити контакт

Головне завдання цього пункту це домовитись про зустріч.

3) Дізнатися якомога більше про героя інтерв’ю

4) Укласти перелік питань

Питальник корисний тим, що, складаючи його, можна чіткіше сформулювати запитання та продумати логіку розмови. А значить, не стрибати від однієї теми до іншої. А ще поділити запитання на обов’язкові та запасні – ті, які ви поставите, якщо співрозмовник не скаже достатньо цікавого чи буде занадто лаконічним. До того ж, для респондента питальник – свідчення того, що журналіст підготувався до розмови.

5) Уточнити всі організаційні моменти

– Не забудьте окреслити тему розмови;

– Окреслити інтерв’юйованому ті запитання, які потребують підготовки;

– Подумати про техніку запису інтерв’ю.

4. Як поводитися під час інтерв’ю?

1) Не ставити загальних запитань

2) Ставити лише по одному запитанню, дотримуючись правила: одне запитання – одна відповідь

3) Зацікавити співрозмовника

Найпростіше – зацікавити своєю зацікавленістю (ви уважно дивитесь йому в очі, ваше обличчя демонструє різні емоції у відповідь на почуте, ви перепитуєте незрозуміле, жваво реагуєте на почуте). При цьому важливо не переграти, бо зацікавленість має виглядати природною. Найкраще, коли вона такою не виглядає, а просто є.

4) Записуйте відповіді

Якщо є можливість фіксувати слова співрозмовника не лише на диктофон чи відеокамеру, а й у звичайний записник – використайте її. Записи у блокноті допоможуть вам зекономити час під час розшифрування інтерв’ю – можливо, ви не матимете потреби прослуховувати годинний аудіозапис, якщо зробите на папері кілька важливих позначок.

5)  Уважно слухайте відповіді

Це допоможе вам вловити:

• можливі суперечності в словах співрозмовника;
• тему для наступного питання, для розвитку розмови, можливо, переведення її в інше русло.

Які мої дії після інтерв’ю

Закінчити інтерв’ю двома запитаннями – це завжди хороша ідея:

• «Чи маєте ще щось, що б хотіли сказати?»

Це хороша можливість для вашого джерела надати вам інформацію, яка важлива для нього/неї, чи відповісти на запитання, які ви не збиралися ставити.

• «Чи можу я зв’язатися з вами, якщо в мене виникнуть додаткові питання? »

Це дозволить вам завершити матеріал в тому випадку, якщо ви або редактор вважатимете за потрібне щось уточнити або якщо історія матиме розвиток і вам буде потрібна на це відповідь.

І наприкінці інтерв’ю не забудьте подякувати своєму гостю і ще раз представити його глядачам.

Матеріал підготувала студентка 3-ВБ курсу Аліка Жаркова

(предмет “Цифрові медіа”)